Ολόκληρη Πολιτεία έχει μείνει ακόμη σ΄ εκείνο τό "κυτίο παραπόνων".
Κι΄ αφήνει τον πολίτη να βολοδέρνεται τηλεφωνικά με τίς υπηρεσίες...
Τις μέρες αυτές ψάχνοντας στο διαδίκτυο για τίποτα ξεχωριστό και περίεργο απ΄αυτά πού συνήθως καταχωνιάζονται σε κάποιους κλειστούς χώρους blog, facebook και site, βρήκα μια είδηση, προφανώς από μία μικροέρευνα κάποιου ιστολόγου πού έδινε το έναυσμα κάποιων σκέψεων και προτάσεων για μια καλύτερη αντιμετώπιση των πολιτών αυτής της δύστυχης και υποβαθμισμένης Πολιτείας μας…
Έψαξα και πράγματι επιβεβαίωσα το αληθές!
Παρακάτω μεταφέρω το μήνυμα πού διάβασα και πού νομίζω αφορά όλους μας εδώ στην Πολιτεία μας. Πρόκειται για την έλλειψη ανακλαστικών από την Δημοτική αρχή, για μια πιο ξεκάθαρη διαχείριση των παραπόνων του πολίτη;
ΔΗΜΟΣ Βόλου, ΔΗΜΟΣ Δυτικής Αχαϊας...Καί πόσοι άλλοι ΔΗΜΟΙ σ΄ όλη την χώρα έχουν περάσει σε ηλεκτρονική καταγραφή παραπόνων του πολίτη και σε κοινή θέα τα παράπονα ώστε να μή κάνουν μέρες και μήνες άφτιαχτα. Εδώ, τρίτη Πολιτεία τής χώρας καί "αργά τα ζά μου...". Τσακώνονται τώρα για τίς ταμπλέτες της ελεγχόμενης στάθμευσης. Μά δεν δοκιμάσανε πρίν βάλουνε το σύστημα; Κι΄αυτό στραβά θα λειτουργήσει, θυμηθείτε το !
Καλά τα τραγούδια, οι χοροί, και τα κλαπατσίμπαλα Δήμαρχε στο «Σπίτι του πολίτη», στο «Σπίτι των ΚΑΠΗ», στο «Σπίτι του ΚΚΕ» και πάει λέγοντας ( και κάπου κλαίγοντας), καλά οι διαδηλώσεις «να τους φάμε τους ναζήδες…», αλλά υπάρχουν και κάποια άλλα καίρια θέματα και προβλήματα πού όσο και να τραγουδάμε δήμαρχε κι΄όσο και αν πετροβολάμε τους πολιτικούς αντιπάλους μας αυτά δεν λύνονται. Θέλουν επέμβαση και χειρουργείο γιατρέ μου!
Να και η επίμαχη είδηση μέσα από μία προσωπική διαμαρτυρία:
«…Μπήκα στο portal του ΔΗΜΟΥ ΠΑΤΡΑΣ και έφαγα τον τόπο να βρώ μια Υπηρεσία Παραπόνων πού θα δέχεται σε φόρμα, τεκμηριωμένα γραπτά παράπονα δημοτών της Πάτρας στο site πού έχει ο Δήμος http://www.e-patras.gr και δεν βρήκα τίποτα σχετικό.
Η Υπηρεσια Παραπόνων και η Φωνή του πολίτη θα έπρεπε να είναι πρώτες – πρώτες κι΄ επάνω επάνω, όπως κάνουνε Δήμοι πού σέβονται τον εαυτό τους και τον πολίτη. Στο «οδηγός πολίτη», ούτε στο φόρουμ πολιτών της Πάτρας, απολύτως τίποτα. Βάζουν μόνο κάτι τηλέφωνα αντί να βάζουν και σε δημόσια θέα τα παράπονα των πολιτών ώστε να μη κωλυσιεργούνε μετά οι υπηρεσίες, ή να θάβουνε τα αιτήματα… Μιά και με τα τηλεφωνήματα ποτέ δεν ξέρεις και τι γίνεται…
Άλλες πόλεις πχ. ο Βόλος, στην «Φωνή του Δημότη» : http://dimosvolos.gr/15242/ έχουν τα παράπονα των πολιτών σε ΔΗΜΟΣΙΑ ΘΕΑ και απαντούνε εγγράφως επίσης σε ΔΗΜΟΣΙΑ ΘΕΑ αν τακτοποιήθηκε το παράπονο και πότε!
